Ya en otro post hablábamos sobre cómo cobrar el diseño. Pero en realidad esa es una pregunta muy limitada, muy incompleta. ¿Cómo saber cuánto cobrar si no empiezas por conocer a tu cliente?
Esta es una guía básica pero muy en 'el clavo' del tema: "Managing client relationships", ofrecida por el Design Council de Reino Unido. Obviamente tendrá algunos aspectos que son relevantes solo en ese contexto, pero puede servir para iniciar la conversación y la reflexión en países como México.
Insisto, hace falta que documentemos en México lo que hacemos. Sería muy útil que despachos de diseño publicaran este tipo de información sobre cómo trabajar con clientes en México. En experiencias recientes he confirmado que 'cada cliente es un mundo', los hay de mil tipos. Sería genial empezar a tener una caracterización de estos distintos tipos de clientes.
Blog donde se comparten comentarios y experiencias de profesores, estudiantes y egresados de programas de posgrado (maestría y doctorado) en las áreas del diseño: digital, industrial, gráfico y arquitectónico. Mensajes a:
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