Este artículo del New York Times es un buen ejemplo de artículos de divulgación describiendo el proceso de diseño. El autor describe cómo Ford emplea métodos creativos de creación de 'personas' o personajes-tipo para identificar las características del usuario meta de sus nuevos vehículos.
Más diseñadores escribiendo sobre temas de diseño significará un mayor potencial para dar a conocer a la sociedad en general y a los involucrados en la industria/gobierno sobre el papel del diseño y el valor que agrega.
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